CONDITITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – izikif
Mise à jour : 2025
Site : www.izikif.com
Entreprise : SAS ABPro
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 2 000 €
SIREN : 930 570 635
SIRET : 930 570 635 00019
RCS : 930 570 635 – R.C.S. Orléans (inscrit le 12/07/2024)
Numéro de TVA intracommunautaire : FR22930570635
Siège social : 45100 Orléans, France
Email : contact@izikif.com
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.izikif.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits sont décrits et présentés avec précision.
Pour des raisons d’hygiène, les produits intimes ne peuvent être repris s’ils ont été ouverts.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés avant validation de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix, des produits et des présentes CGV.
Article 5 – Paiement
Modes de paiement acceptés :
- Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
- PayPal
- Apple Pay
- Virement bancaire
Le paiement est sécurisé via des prestataires conformes aux normes PCI-DSS.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Les colis sont envoyés dans un emballage discret et neutre, sans mention du contenu.
Article 7 – Disponibilité
En cas d’indisponibilité du produit après commande, izikif proposera un produit équivalent, un remboursement ou un avoir.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception légale (articles L221-18 et L221-28 du Code de la consommation) :
Les produits intimes ouverts, descellés ou utilisés ne sont ni repris ni remboursés.
Seuls les produits neufs et scellés peuvent être retournés.
Article 9 – Retours
Le client doit envoyer sa demande à : contact@izikif.com
Conditions :
- Produit non ouvert, scellé, en parfait état
- Retour dans les 14 jours
- Frais de retour à la charge du client
- Remboursement après vérification du produit retourné
Article 10 – Garanties
Le client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité
- de la garantie contre les vices cachés
En cas de produit défectueux, izikif procédera à un échange ou remboursement.
Article 11 – Données personnelles
izikif respecte le RGPD.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Le client peut exercer ses droits (accès, modification, suppression) en écrivant à : contact@izikif.com
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, design, logo izikif) sont protégés.
Article 13 – Responsabilité
izikif n’est pas responsable :
- d’un mauvais usage du produit
- d’une incompatibilité non signalée
- de dommages indirects liés à l’utilisation des produits
Article 14 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux d’Orléans seront compétents.
Article 15 – Service client
📧 contact@izikif.com
📍 45100 Orléans, France
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation)
À l’attention de :
izikif – SAS ABPro
45100 Orléans, France
Email : contact@izikif.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits ci-dessous :
- Produit(s) concerné(s) :
- Commandé(s) le :
- Reçu(s) le :
- Nom du client :
- Adresse du client :
- Adresse email utilisée pour la commande :
Date :
Signature (uniquement en cas d’envoi papier) :
⚠️ Rappel important (produits intimes)
Pour des raisons d’hygiène, les articles ouverts, descellés ou utilisés ne peuvent être retournés.
Seuls les produits neufs, scellés et non ouverts sont éligibles au droit de rétractation.